Pagamento

Pagamento e sicurezza

1. Come ricevo la fattura e quando sarà addebitato l’importo?
2. Sicurezza dell’ordine
3. Metodi di pagamento
4. Sicurezza della carta di credito
5.  Esportazioni di merce esente da IVA
 

1. Come ricevo la fattura e quando sarà addebitato l’importo?

La fattura sarà allegata al Suo pacco. Pagando tramite conto PayPal o bonifico online l’importo sarà addebitato al momento i cui è piazzato l’ordine. Se desidera pagare con carta di credito, la tempistica dell’addebito dipende dalle impostazioni della carta di credito, di regola viene effettuato a fine mese.
 

2. Sicurezza dell’ordine

La Sua registrazione è crittografata (crittografia a 128-bit tramite SSL) e salvata su server sicuri per garantire la sicurezza dei suoi dati personali.Per motivi di sicurezza raccomandiamo di non comunicare la Sua password a terzi.
 

 3. Metodi di pagamento

Offriamo i seguenti metodi di pagamento

- Bonifico bancario

Intestatario: Alpenfein Srls – Via Segheria 12, I-39025 Plaus (Italy)

Per tutti i clienti:

Banca: Banca Popolare dell’Alto Adige  - Südtiroler Volksbank
IBAN: IT14 Z058 5658 9200 4757 1355 865
SWIFT/BIC-Code: BPAAIT2B047

ATTENZIONE! Si prega di indicare in ogni caso il codice dell’ordine (5 numeri) che otterrà con la conferma dell’ordine. Altrimenti non può essere garantita la corretta esecuzione del pagamento.
La preghiamo di osservare che la riservazione di merci è solo effettuata dopo la ricezione del completo pagamento. Un bonifico (anche quello online) può richiedere un tempo di elaborazione di 1-3 giorni lavorativi. Se si tratta di un ordine urgente, consigliamo scegliere un altro metodo di pagamento.
Nell’eventualità che dalla Sua spedizione dovesse mancare un articolo, verrà effettuato un riaccredito dell’importo pagato in eccesso sul Suo conto bancario entro 14 giorni.

- Carta di Credito

Offriamo il pagamento con carta di credito in collaborazione con il fornitore di servizi pagamento Stripe.
Accettiamo carte di credito Eurocard/Mastercard e Visa. La preghiamo di indicarci i seguenti dati: Numero della carta di credito, data di scadenza, istituto bancario/finanziario emittente e codice di sicurezza della Sua carta di credito. Il codice di sicurezza è un codice a tre cifre che si trova sul retro delle carte Eurocard/Mastercard e Visa. Questo codice garantisce la sicurezza del pagamento online.
Nell’eventualità che dalla Sua spedizione dovesse mancare un articolo, verrà effettuato un riaccredito dell’importo pagato in eccesso sul Suo conto bancario entro 14 giorni.
La preghiamo di osservare che la tempistica degli accrediti dipende dall’ente emittente della carta di credito e di regola gli accrediti sono emessi a fine mese

- Bonifico immediato SOFORT

Offriamo il pagamento tramite bonifico online in collaborazione con STRIPE.
Di regola l’importo sarà addebitato al Suo conto bancario il giorno lavorativo seguente all’ordine. Allora il processo di spedizione procede come di consueto.
In caso un articolo non potesse essere spedito, l’importo verrà accreditato al suo conto bancario entro 14 giorni.

- PayPal

Se sceglie il pagamento tramite conto PayPal verrà direttamente inoltrato/a al sito di PayPal. Si registri con i suoi dati d’accesso e confermi il pagamento. L’importo sarà subitamente addebitato sul Suo conto PayPal.
In caso un articolo non potesse essere spedito, l’importo verrà accreditato al Suo conto PayPal entro 14 giorni.

-  Aquisto per conto

4. Sicurezza della carta di credito

Non ci è noto un singolo caso di abuso di informazioni legate alla carta di credito riconducibile ad un acquisto effettuato sul nostro sito.
 

5.  Esportazioni di merce esente da IVA

Tutte le merci, fatta eccezione per vini, spumanti e distillati, possono essere esportate all’estero senza dover pagare l’IVA, a condizione che il cliente sia in possesso di una partita IVA. Una richiesta a parte deve essere fatta al momento dell’ordine al fine di godere di questo servizio.
Attenzione! Se l’ordine dei generi alimentari include anche dei vini si è sottoposti comunque al regolamento sotto indicato.
L’esportazione all’estero di vini esente da IVA è possibile solo se il cliente ha un numero di accisa. Nel caso in cui non ne sia in possesso, l’esportazione deve avvenire attraverso un’azienda di spedizione esterna/che offre servizi di spedizione, con conseguenti costi aggiuntivi. Se siete interessati, scrivete a post@alpenfein.com.