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Wie sicher ist die Bestellung?

Ihre Anmeldung wird verschlüsselt übertragen (128-Bit-Verschlüsselung über SSL) und auf geschützten Servern gespeichert, so dass Ihre persönlichen Daten gesichert sind. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Ihnen, Ihr persönliches Passwort nicht an Dritte weiterzugeben.

Zahlungsarten

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:

PayPal

Bei der Bezahlung mit PayPal werden Sie direkt auf die Seite von PayPal weitergeleitet. Melden Sie sich mit Ihren Daten an und bestätigen Sie den Zahlungsvorgang. Ihr PayPal Konto wird sofort belastet. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr PayPal Konto.

https://www.paypal.com/paypalme/Alpenfein

Vorkasse (Banküberweisung)

Kontoinhaber:
Alpenfein GmbH
Sägeweg 12
I-39025 Plaus (Italy)

Kontodaten
Bank: Raiffeisenkasse Lana - Südtirol
Konto: ALPENFEIN GMBH
IBAN: IT37 D081 1558 4900 0030 1056 204
SWIFT/BIC-Code: RZSBIT21014

WICHTIG! Geben Sie als Überweisungsgrund immer die in der Auftragsbestätigung erhaltenen Bestellnummer an. Andernfalls kann eine Zuordnung der Zahlung nicht garantiert werden.

Bitte beachten Sie: Die Reservierung der Ware erfolgt erst mit Eingang der kompletten Zahlung. Überweisungen (auch online) können 1-3 Werktage benötigen bis sie verarbeitet sind. Bei dringenden Bestellungen empfehlen wir Ihnen deshalb eine andere Zahlungsart zu wählen. Sollte ein Artikel einmal nicht mitgeliefert werden können, schreiben wir den zu viel bezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihrem Bankkonto gut.

Kreditkarte

Für die Bezahlung per Kreditkarte nutzen wir Shopify Payments. Wir akzeptieren gängige Kreditkarten wie Visa und Mastercard. Die Zahlungsdaten werden sicher verarbeitet; je nach Karteneinstellungen kann zusätzlich eine 3D-Secure-Bestätigung abgefragt werden. Sollte ein Artikel einmal nicht mitgeliefert werden können, schreiben wir den zu viel bezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihrer Kreditkarte gut.

Klarna

Mit Klarna können Sie die im Checkout angebotenen Klarna-Zahlungsarten nutzen. Die Abwicklung erfolgt direkt über Klarna und Shopify Payments. Bitte folgen Sie den Hinweisen im Checkout und den Zahlungsinformationen von Klarna.

Kreditkartensicherheit

Uns ist kein Fall von Missbrauch von Kreditkarten-Informationen infolge eines Einkaufs bei uns bekannt.

MwSt.-freie Ausfuhr von Waren

Alle Waren, ausgenommen Weine, Schaumweine und Destillate, können MwSt.-frei ausgefahren werden, vorausgesetzt der Kunde ist im Besitz einer UID-Nummer. Um diese Handhabung in Anspruch zu nehmen, muss eine getrennte Anfrage bei Bestellabschluss gestellt werden. Achtung! Sollte die Bestellung Lebensmittel als auch Weine enthalten, unterliegt es der Reglung wie weiter unten beschrieben.

Eine MwSt.-freie Ausfuhr von Weinen ins Ausland ist nur möglich, wenn der Kunde im Besitz einer Verbrauchssteuernummer für Wein ist. Sollte diese fehlen, muss die Ausfuhr der Weine über eine externe Speditionsfirma erfolgen, wodurch weitere Kosten entstehen. Sollte dies gewünscht sein, wenden Sie sich bitte direkt an post@alpenfein.com.

Rechnungen

Die Rechnung wird dem Paket beim Versand NICHT beigefügt, sondern nur an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zugesendet. Die Beträge werden bei der Zahlungsart PayPal sofort bei der Bestellung abgebucht. Bei Kreditkarte und Klarna hängt die Abrechnung von den jeweiligen Zahlungsbedingungen und Einstellungen des Zahlungsanbieters ab.