Cartolina di auguri con carta di mele: Hugo

I tempi di consegna dipendono dal Paese di destinazione. Per Germania, Austria e Italia sono normalmente di 1-3 giorni lavorativi dalla spedizione. Negli altri Paesi europei la consegna richiede in genere 5-9 giorni lavorativi. Non appena il pacco viene spedito, riceverai una conferma con il link di tracciamento.

La spedizione standard in Germania, Austria e Italia è gratuita per ordini a partire da 79 €. Per ordini inferiori a 79 € il costo di spedizione è di 7,40 €. Negli altri Paesi europei le tariffe variano in base alla destinazione. Per i prodotti freschi si aggiunge un supplemento refrigerato di 3,95 €; per le spedizioni contenenti vetro è previsto un supplemento una tantum di 4,99 €.

I prodotti freschi vengono spediti con accumulatori di freddo e un imballaggio termico specifico. Per preservare al meglio la catena del freddo, gli articoli refrigerati vengono normalmente spediti solo dal lunedì al mercoledì. Assicurati che il pacco venga ritirato tempestivamente ed evita di modificare in seguito il giorno o il luogo di consegna.

Sì, puoi scegliere senza problemi un indirizzo di consegna diverso durante l'ordine. È possibile anche la consegna a una Packstation: inserisci correttamente il tuo numero cliente postale, il numero della Packstation, il CAP e la località, specificando che la spedizione deve essere effettuata con DHL.

Con AlpenFein puoi pagare in modo flessibile tramite PayPal, bonifico bancario anticipato, carta di credito tramite Stripe o pagamento immediato tramite Stripe. In caso di bonifico anticipato, la merce viene riservata solo dopo la ricezione del pagamento; per i prodotti freschi ciò può allungare leggermente i tempi di consegna.

Dopo l'elaborazione di un reso, l'importo viene rimborsato sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. L'accredito può richiedere circa 2-5 giorni. In caso di articoli danneggiati, errati o mancanti, contatta direttamente il servizio clienti AlpenFein: valuteremo un rimborso o una sostituzione. I prodotti freschi refrigerati e gli articoli personalizzati sono esclusi dal diritto di recesso.

Le specialità di Speck AlpenFein rappresentano l'autentica tradizione artigianale altoatesina, ricette tramandate e un gusto genuino. Carne accuratamente selezionata, speziatura delicata, affumicatura lenta e lunga stagionatura danno vita al tipico sapore aromatico, lontano dalla produzione industriale di massa.

Sottovuoto, molte specialità di Speck e salumi si conservano per diverse settimane o mesi. Dopo l'apertura vanno conservate al fresco e consumate entro alcune settimane. Ti consigliamo di riporre lo Speck in frigorifero, avvolto in un panno leggermente umido oppure tra due piatti fondi. Dopo l'apertura non rimetterlo nella confezione sottovuoto.

Estrai lo Speck dalla confezione sottovuoto almeno un'ora prima di servirlo, affinché sprigioni tutto il suo aroma a temperatura ambiente. Tradizionalmente lo Speck Alto Adige viene tagliato a striscioline sottili con il coltello. Taglialo sempre contro fibra: resterà tenero e piacevole da gustare.

Se la confezione sottovuoto è danneggiata ed è entrata aria, estrai subito il prodotto dall'involucro. A contatto con l'aria, sui prodotti stagionati può formarsi una patina naturale, simile a quella che compare durante la stagionatura. In molti casi puoi lavare il pezzo con acqua calda, asciugarlo bene e rimuovere generosamente la parte superficiale interessata. In caso di dubbi o se la merce era visibilmente danneggiata alla consegna, contatta il servizio clienti AlpenFein.