Consegna e disponibilità
Non è richiesto un valore minimo per effettuare un ordine sul nostro negozio. Scegli liberamente i prodotti che desideri senza vincoli di spesa minima.
- Le spese di spedizione ammontano a 19,90 € per ordini con un valore fino a 29,99 €.
- Per ordini compresi tra € 30,00 e € 78,99 verranno applicate le seguenti spese di spedizione di € 19,90.
- A partire da un valore di 79,00 € il vostro ordine verrà consegnato gratuitamente
Per garantire la qualità dei nostri prodotti deperibili, freschi o refrigerati, è previsto un costo fisso di 4,95 € per l'imballaggio isotermico in ogni spedizione. Questo assicura che i tuoi prodotti arrivino nelle condizioni ottimali, mantenendo la freschezza e la qualità durante il trasporto
▷ Corrieri e tracciatura spedizioni
Le nostre consegne sono tutte effettuate dai seguenti corrieri (a richiesta del cliente il corriere può essere cambiato)
- Italia: GLS
Non appena il Suo pacco è stato spedito, riceverà una conferma di spedizione e un link di tracciatura per monitorare la spedizione online. Si prega di osservare il seguente: Di regola lo stato operativo della spedizione è tracciabile a partire dalla mattina successiva al giorno della spedizione.
In caso il corriere non dovesse trovarla a casa al momento della consegna, verrà lasciato un avviso di tentata consegna. Il Suo pacco sarà in giacenza nel punto di ritiro per 7 giorni.
Costi di spedizione e supplementi
Desideriamo ridurre al minimo i costi logistici per i nostri clienti, perciò solo i costi di spedizione per gli ordini più piccoli sono a carico dell’acquirente.
Paese | Ordine | Spese di spedizione | Ordine | Spese di spedizione | Ordine | Spese di spedizione |
Italia | fino a 29,99€ | 14,90€ | da 30,00€ a 78,99€ | 7,90€ | a partire da 79,00 € | gratuito |
Supplemento freschezza
Per le spedizioni di prodotti che richiedono refrigerazione e sono quindi imballati con cura in contenitori isotermici, è previsto un supplemento freschezza fisso di 4,95 €. Questo supplemento si applica indipendentemente dall'importo totale dell'acquisto. Si prega di notare che, nel caso di pagamenti effettuati tramite bonifico bancario, la conferma e la preparazione degli articoli avverranno solo dopo la ricezione del pagamento. Tale procedura potrebbe causare ritardi nella consegna. Grazie per la vostra comprensione
Tempi di consegna per spedizioni standard
Paese | Tempi di consegna a partire dalla spedizione | Corriere |
---|---|---|
Italia | 1-2 Giorni lavorativi | GLS |
Si prega di osservare il seguente:
- Nell’eventualità che decida di stabilire un indirizzo o una data di consegna alternativa con il corriere dopo che il Suo pacco ha lasciato il nostro magazzino, non possiamo garantire che la catena del freddo non venga interrotta fin troppo a lungo.
- Se come indirizzo di consegna indica un indirizzo non abitato (per esempio un indirizzo aziendale) o un punto di ritiro, oppure se non è a casa al momento della consegna e/o ritira il pacco dal punto di ritiro/ufficio postale etc. si estingue il diritto di rimborso o risarcimento danni in base a refrigerazione insufficiente.
Spedizione espressa
Si consiglia di richiedere la spedizione express prima di completare l’ordine per ottenere informazioni su costi e tempi di consegna. Di regola la spedizione express prevede tempi di consegna di 1-2 giorni lavorativi e costi aggiuntivi di 45.00€.
Consegna a un punto di ritiro
Offriamo anche la possibilità di spedire il Suo pacco a un punto di ritiro. Se desidera fare uso di questa offerta, La preghiamo di indicare come indirizzo di spedizione l’indirizzo del punto di ritiro.
Spedizione di prodotti freschi o refrigerati
I nostri prodotti freschi sono spediti in un imballaggio isotermico ecosostenibile fatto da lana riciclata, refrigerato mediante piastre eutettiche o ghiaccio secco. In modo che non si interrompa la catena del freddo per minimo 48 ore dopo la consegna, spediamo prodotti necessitanti di costante refrigerazione esclusivamente da lunedì a mercoledì, così possiamo garantire la consegna prima del fine settimana. Il ghiaccio secco è contenuto in un sacchetto di plastica. È fortemente sconsigliato toccarlo a mani nude, poiché il contatto diretto con il ghiaccio secco può causare ustioni e altre ferite. Il ghiaccio secco si volatilizza senza lasciare alcuni residui, fino ad allora è consigliato conservarlo in un locale sufficientemente areato, siccome il gas rilasciato può avere effetti soffocanti se presente in concentrazioni alte. Si prega di tenere il ghiaccio secco fuori dalla portata dei bambini e degli animali.
Si prega di osservare il seguente:
- Per l’imballaggio isotermico è previsto un supplemento freschezza di 4,95 €, indipendentemente dalla somma di acquisto.
- Pagando tramite bonifico bancario la riservazione dei prodotti avviene non prima della ricezione di pagamento. Ciò può comportare eventuali ritardi di consegna.
- Nell’eventualità che decida di stabilire un indirizzo o una data di consegna alternativa con il corriere dopo che il Suo pacco ha lasciato il nostro magazzino, non possiamo garantire che la catena del freddo non venga interrotta fin troppo a lungo.
- Se come indirizzo di consegna indica un indirizzo non abitato (per esempio un indirizzo aziendale) o un punto di ritiro, oppure se non è a casa al momento della consegna e/o ritira il pacco dal punto di ritiro/ufficio postale etc. si estingue il diritto di rimborso o risarcimento danni in base a refrigerazione insufficiente.
Spedizione all’estero
Spediamo i nostri prodotti nei seguenti paesi europei:
Italia, Germania, Austria, Irlanda, Danimarca, Belgio, Romania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Bulgaria, Grecia, Svezia, Spagna, Gran Bretagna, Polonia, Portogallo, Francia.
Non è possibile spedire prodotti freschi all’estero, eccetto in Austria e Germania.
I clienti della Svizzera sono pregati a scrivere un mail a post@alpenfein.com
Consegna a un indirizzo alternativo
Può senz’altro indicarci che desidera la consegna del Suo pacco a un indirizzo alternativo, basta indicare l’indirizzo di spedizione desiderato (cliccando il pulsante “Indirizzi” nel menu del Suo account potrà cambiare gli indirizzi esistenti o aggiungerne nuovi). La preghiamo di assicurarsi che il destinatario sarà in grado di accettare il pacco.
Disponibilità dei prodotti
Su ogni pagina prodotto sono indicati la disponibilità dell’articolo in questione e i rispettivi tempi di consegna. Il momento di spedizione dipende dalla disponibilità immediata dei prodotti in magazzino o se bisogna procurarli dal nostro grossista. Le indicazioni si riferiscono a articoli singoli.
- Disponibilità immediata: L’articolo è stoccato in magazzino e può essere spedito immediatamente.
- Non ancora disponibile: L’articolo è stato recentemente aggiunto al nostro assortimento, ma non è ancora disponibile. Tuttavia può attivare la funzione “ricordami” per ottenere una notifica via email non appena l’articolo è disponibili.
- Esaurito: L’articolo può essere fornito dai nostri fornitori dopo che l’ordine è stato piazzato. Sarà spedito appena presente nel nostro magazzino.
- Attualmente non disponibile: Al momento questo articolo non è disponibile, non è in magazzino dai nostri fornitori e non possiamo quindi indicare una data di consegna esatta.